요즘 이동통신사를 변경하면 최대 50만원까지 지원금을 받을 수 있는데요. 전환지원금이라고 하여 단통법 폐지전 시행령 개정으로 사용중인 통신사 변경시 전환지원금이 50만원으로 한도가 상향되었습니다.
kt를 이용하던 분들중 통신사를 변경하거나 해지를 고민하는 분들은 위약금에 대해 고민해봐야 하는데요. 위약금보다 전환지원금이 커야 손해를 보지 않고 갈아탈 수 있기 때문이죠. kt 위약금 조회 방법을 안내해드리려고 하는데요. 3가지 방법을 안내해드릴테니 확인해보시고, 편한 방법을 이용하여 조회해보시기 바랍니다.
KT 위약금 조회 방법
1. KT 고객센터 앱 이용하여 조회하기
1)KT 고객센터 앱 설치하기
- 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 ‘마이KT’ 앱을 다운로드하여 설치합니다.
2) 로그인하기
- KT 고객센터 앱을 실행하고, 본인 명의의 KT 계정으로 로그인합니다.
- 만약 계정이 없다면 본인인증을 통한 회원가입을 완료하여 계정을 생성합니다.
3) 계약 조회하기
- 앱 메인 화면에서 ‘나의 서비스’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘계약/약정’ 메뉴를 찾아 클릭합니다.
4) 위약금 조회하기
- 계약/약정 메뉴에서 현재 계약 중인 서비스와 약정 기간을 확인할 수 있습니다.
- 해당 서비스의 위약금 조회를 클릭하면 예상 위약금을 확인할 수 있습니다.
2. KT 홈페이지 이용하기
1) KT 홈페이지 접속하기
- 인터넷 브라우저에서 KT 공식 홈페이지 (www.kt.com)에 접속합니다.
2) 로그인하기
- 홈페이지 우측 상단의 ‘로그인’ 버튼을 클릭하고, 본인 명의의 KT 계정으로 로그인합니다.
- 계정이 없다면 핸드폰 본인인증을 통해 회원가입을 하여 계정을 생성합니다.
3) 계약 조회하기
- 홈페이지 상단 메뉴에서 ‘마이페이지’를 클릭합니다.
- ‘계약/약정’ 메뉴를 선택하여 현재 계약 중인 서비스와 약정 기간을 확인합니다.
4) 위약금 조회하기
- 계약/약정 메뉴에서 위약금 조회를 클릭하면 예상 위약금을 확인할 수 있습니다.
3. KT 고객센터 전화 문의하기
1) KT 고객센터 전화
- KT 고객센터 (국번 없이 100)로 전화합니다.
2) 상담원 연결하기
- ARS 안내에 따라 ‘위약금 조회’를 선택하여 상담원과 연결합니다.
3) 위약금 조회 요청
- 상담원에게 본인의 서비스 계약 번호 또는 주민등록번호를 제공하고, 위약금 조회를 요청합니다.
- 상담원이 예상 위약금을 안내해 줍니다.
4. KT 지점 방문하여 문의하기
1) KT 지점 방문
- 가까운 KT 지점을 방문합니다.
2) 고객 서비스 요청
- 지점 내 고객 서비스 데스크에서 위약금 조회를 요청합니다.
- 신분증을 제시하고, 본인 확인 후 계약 정보를 조회합니다.
3) 위약금 안내받기
- 지점 직원이 예상 위약금을 안내해 줍니다.
KT 위약금 조회는 위와 같이 다양한 방법을 통해 쉽게 확인할 수 있는데요. KT 고객센터 앱, 홈페이지, 전화 문의, 지점 방문 중 편리한 방법을 선택하여 위약금을 조회하시기 바랍니다. 계약 해지 시 발생할 수 있는 비용을 미리 확인하고, 보다 효율적으로 계획을 세울 수 있기 때문에 해지전 위약금 조회는 꼭 필요한 절차인데요. 도움되셨길 바랍니다.